CONDITIONS DE VENTE ET CONDITIONS DE LIVRAISON

Les prix de vente affichés sur le site s’entendent en Euro T.T.C.

Nous n’acceptons que les paiements en ligne sécurisés via le server de notre banque, Société Générale.

Les commandes prennent entre 3 à 7 jours ouvrés à préparer et expédier, à compter de la date de réception du paiement.

Nous livrons par la poste depuis Paris, France pour les expéditions en Europe, et par UPS pour l’International.

Votre numéro de suivi Poste ou UPS vous sera communiqué par email une fois le colis remis au transporteur. Nous ne sommes pas en mesure de livrer les boites postales internationales.

- Les frais d’expédition en Europe s’élèvent à 15 euros par colis, pour un délai estimé à 2 à 3 jours ouvrés.

- Les frais d’expédition à l’international s’élèvent à 40 euros par colis ; le délai dépend du temps requis pour le passage en douanes. Comptez entre 3 à 7 jours ouvrés.

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité des produits CR vous revient intégralement. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsable des produits CR endommagés ou perdus pendant l’expédition.

En cas de litige ou retard, vous devrez faire les réclamations qui s’imposent auprès de la Poste ou UPS.

Nous ne sommes pas responsables du montant des droits de douanes et taxes applicables dans le pays de destination. Les frais de douanes doivent être payés par le client directement aux douanes ou à UPS, à réception des marchandises. 

Toute vente est définitive.

Chaque produit CR est photographié avant d’être mis sous colis. Ceci pour éviter toute réclamation abusive. Néanmoins, si vous deviez constater un défaut ou altération, malgré le soin apporté par notre contrôle qualité, merci de bien vouloir nous en informer, via notre Service Client, dans un délai d’une semaine à compter de la date de réception de votre commande. Si en effet un défaut devait être constaté, nous vous donnerons un numéro d’autorisation de retour pour échange (en fonction des stocks disponibles) ou remboursement. Les produits devront être retournés dans leur packaging d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client ainsi que la responsabilité en cas de perte. Sans numéro de retour, le colis sera refusé et retourné à l’expéditeur. Tout colis expédié en port dû sera refusé. 

En cas de remboursement, celui-ci s’effectuera dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du colis.

La loi applicable aux présentes Conditions Générales de Vente est la loi française. L’application de la convention de Vienne relative a la vente internationale de marchandises est expressément exclue. La langue d’interprétation est la langue française. Tous litiges auxquels pourraient donner lieu les présentes Conditions Générales de Vente seront soumis aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d'Appel de Paris.